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                      四川到香港物流

                      文章出处:王莎莎网责任编辑:Angel作者:王莎莎人气:-发表时间:2015-08-13 13:57:00【

                       

                       

                        近段时间,一个需要找四川到香港物流的客户找到了我,电话里,客户详细地讲到了有货品运输需求,经过一系列地讲解,客户最终选择了用我们理想物流发货到香港,电话销售前的准备工作对电话销售成功具有很重要的作用,这就像一个坚实的大楼需要一个良好地基一样,因此,一定要做好以下这几点电话销售的前期准备工作。电话营销的过程非常短暂,我们只有做好充分的准备,才能更好地抓住难得的机会,那么,电话销售前的准备工作有哪些?

                        一:明确客户打电话过来的目的。试想,我们打电话给客户都是有明确的目的,我们的目的是想成功地销售产品,还有想与客户建立一种长久的合作关系。

                        二:明确为了达到目标所必须提问的问题。为了达到目标,我们需要想到有哪些信息?对这个从四川快递去香港的客户来说,提问问哪些问题?我当时问到客户是不是就是从四川报关到香港还是四川快递到香港,接通电话开始就要获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。所以,电话销售中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。

                        三:所需资料的准备。上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,自己不可能有太多的时间寻找资料。因此要注意,千万不能让客户在电话另一端等待太长时间,所以,资料一定要提前准备放在手边,以便需要查阅时立刻就能找到。

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